TeamViewer V3
|
โปรแกรม มีด้วยกัน 2 ส่วน นะครับ
1. ส่วน Admin คือส่วนคนที่จะ Remote Helpdesk
2. ส่วน Client คือส่วน ที่อยู่หน้าเครื่องที่มีปัญหา
โปรแกรม
โปรแกรม Admin = http://www.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe
โปรแกรม User = http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe
คู่มือ Eng ส่นไทย มีไฟล์ติดตั้ง แนบมาด้วย
http://www.teamviewer.com/help/teamviewer_manual.pdf
การใช้งาน
หนักการ ง่ายๆ คือ การ Remote ไปยัง Client ที่ Online Internet
โดยผ่าน Server หลางที่เป็น Pools ซึ่ง เหมือนกับ โปรแกรม Skype Phone
เมื่อ helpdesk เปิด โปรแกรม Admin ขึ้นมา มันก็จะเข้าไปที่ Server ของ Teamviewer
และ เมื่อ Client เปิด โปรแกรม มันก็จะเข้าไปที่ Server ของ Teamviewer เช่นกัน
การคุยของมัน ก็จะขึ้นอยู่ กับว่า ID และ Password ที่คุย ถูกต้อง หรือเปล่า
ID ก็เท่ากับเป็น IP ของเครื่องเราแหละ
ทั้งนี้
Helpdesk ต้องทราบ ID และ รหัสผ่าน ของ Client ที่จะเข้าไป Support นะครับ
โปรแกรมนี้ Work ดีเหมือนกัน Secure ระดับนึง
แถมมัน VPN ได้ด้วย เหมาะ กับหารทำงาน ที่บ้านเข้ามาที่ Office นะครับ
ผมใช้ AIS GPRS Net ก็ วิ่งได้นะ เร็วเหมือนกัน
โปรแกรมดีอย่างคือ Chat ได้ และ สลับ หน้าจอ ได้ เขาดูหน้าเรา เราดูหน้าเขา
เหมาะกับการ เข้าไปสอนงาน หรือ ช่วยเหลือเวลา เครืองมีปัญหา
อย่าลืม ต้องต่อเนตให้ได้
แต่ถ้าเข้าโปรแกรม แล้วไม่ได้ ID ลอง Reset Windows firewall นะครับ
ว่างๆ ให้ผม ลอง Remote ไปดูก้อได้ นะ
1. ส่วน Admin คือส่วนคนที่จะ Remote Helpdesk
2. ส่วน Client คือส่วน ที่อยู่หน้าเครื่องที่มีปัญหา
โปรแกรม
โปรแกรม Admin = http://www.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe
โปรแกรม User = http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe
คู่มือ Eng ส่นไทย มีไฟล์ติดตั้ง แนบมาด้วย
http://www.teamviewer.com/help/teamviewer_manual.pdf
การใช้งาน
หนักการ ง่ายๆ คือ การ Remote ไปยัง Client ที่ Online Internet
โดยผ่าน Server หลางที่เป็น Pools ซึ่ง เหมือนกับ โปรแกรม Skype Phone
เมื่อ helpdesk เปิด โปรแกรม Admin ขึ้นมา มันก็จะเข้าไปที่ Server ของ Teamviewer
และ เมื่อ Client เปิด โปรแกรม มันก็จะเข้าไปที่ Server ของ Teamviewer เช่นกัน
การคุยของมัน ก็จะขึ้นอยู่ กับว่า ID และ Password ที่คุย ถูกต้อง หรือเปล่า
ID ก็เท่ากับเป็น IP ของเครื่องเราแหละ
ทั้งนี้
Helpdesk ต้องทราบ ID และ รหัสผ่าน ของ Client ที่จะเข้าไป Support นะครับ
โปรแกรมนี้ Work ดีเหมือนกัน Secure ระดับนึง
แถมมัน VPN ได้ด้วย เหมาะ กับหารทำงาน ที่บ้านเข้ามาที่ Office นะครับ
ผมใช้ AIS GPRS Net ก็ วิ่งได้นะ เร็วเหมือนกัน
โปรแกรมดีอย่างคือ Chat ได้ และ สลับ หน้าจอ ได้ เขาดูหน้าเรา เราดูหน้าเขา
เหมาะกับการ เข้าไปสอนงาน หรือ ช่วยเหลือเวลา เครืองมีปัญหา
อย่าลืม ต้องต่อเนตให้ได้
แต่ถ้าเข้าโปรแกรม แล้วไม่ได้ ID ลอง Reset Windows firewall นะครับ
ว่างๆ ให้ผม ลอง Remote ไปดูก้อได้ นะ
0 Comments:
Post a Comment
<< Home